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Oui, si l'article commandé ne convient pas, il est possible de le retourner dans les 14 jours suivant sa réception.

Oui, c'est possible. Si le t-shirt est trop grand, par exemple, il peut être échangé. Dès que nous aurons récupéré le T-shirt qui ne convient pas, nous vous enverrons celui qui convient, s'il est en stock. Dans le cas contraire, nous nous ferons un plaisir de commander la taille que vous souhaitez. Pour l'échange, veuillez utiliser notre formulaire de retour.

Dans ta confirmation de commande, tu trouveras un lien vers ton formulaire de retour personnel
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Si tu n'as plus la confirmation de commande, contacte
à l'adresse suivante : webshop@bt-ag.ch.

Veuillez envoyer la marchandise que vous souhaitez retourner à l'adresse suivante :

B&T AG
Retours Webshop
Tempelstrasse 6
3608 Thun

A quelques exceptions près, tous les articles peuvent être retournés dans un délai de 14 jours. Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

-sous-vêtements
-bouteille
-produits de protection auditive

Veuillez retourner les articles non utilisés et en parfait état dans leur emballage d'origine. Les emballages d'origine ne doivent pas être utilisés comme emballage extérieur et ne doivent pas être recouverts d'une étiquette d'expédition.

Dès que nous aurons reçu le produit retourné, le remboursement sera déclenché.